Κωφά άτομα και εργασιακό άγχος*
Σκοπός της έρευνας ήταν να διερευνηθούν οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τα Κωφά άτομα στην εργασία τους, η επίδρασή τους στο εργασιακό άγχος και οι στρατηγικές διαχείρισής του. Το ποιοτικό υλικό συγκεντρώθηκε τον Ιανουάριο του 2019, με ημιδομημένες συνεντεύξεις, Κωφών ατόμων άνω των 30 ετών, τα οποία εργάζονται είτε έχουν εργαστεί στην ανοιχτή αγορά εργασίας.
Σύμφωνα λοιπόν με τα ευρήματα της έρευνας, τα Κωφά άτομα αντιμετωπίζουν συγκεκριμένες δυσκολίες στον εργασιακό χώρο. Οι δυσκολίες αυτές, σχετίζονται με τις δυσκολίες στην επικοινωνία, την έλλειψη ειδικών εγκαταστάσεων, την κακή ποιότητα συνεργασίας με τους συναδέλφους και τους εργοδότες, καθώς και την επιλογή ακατάλληλων επαγγελμάτων.
Κατά συνέπεια, σύμφωνα με τα αποτελέσματα, οι δυσκολίες αυτές προκαλούν δυσφορία και άγχος στους Κωφούς εργαζομένους. Υπάρχουν ωστόσο περιπτώσεις Κωφών ατόμων, οι οποίοι προλαμβάνουν τις καταστάσεις που τους προκαλούν άγχος με αποτέλεσμα να αισθάνονται καλά στον εργασιακό τους χώρο και να αποδίδουν σωστά. Σ’ αυτό, συμβάλλουν θετικά ορισμένα προσωπικά χαρακτηριστικά, όπως η αυτοπεποίθηση, η προσαρμοστικότητα, η αισιοδοξία, η θέσπιση στόχων. Επιπλέον, τα Κωφά άτομα προσπαθούν με διάφορους τρόπους και στρατηγικές να διαχειριστούν το άγχος τους (χιούμορ, αποφυγή, γνωστικές-συμπεριφορικές στρατηγικές). Τέλος, τα Κωφά άτομα βασίζονται σε ένα σύνολο υποστηρικτικών παραγόντων για τη διαχείριση των δυσκολιών τους και του άγχους τους. Οι υποστηρικτικοί παράγοντες αυτοί, σχετίζονται τόσο με την ανάπτυξη καλών σχέσεων με τους συναδέλφους και τους εργοδότες, όσο και με τις εργασιακές συνθήκες.
Είναι πολύ σημαντικό να αναφερθεί ότι οι έρευνες γύρω από την ψυχολογία και το άγχος των Κωφών ατόμων είναι ανεπαρκείς, με αποτέλεσμα να κρίνεται απαραίτητη η διεξαγωγή ανάλογων ερευνών. Το ίδιο ισχύει και για τις έρευνες σχετικά με τα επαγγέλματα στα οποία οι Κωφοί ενδέχεται να συναντούν λιγότερες ή περισσότερες δυσκολίες, προκειμένου να βελτιωθεί η ψυχική τους υγεία και η επαγγελματική τους ικανοποίηση.
Δανάη Τσαντήλα, Ειδική παιδαγωγός
* Τα παραπάνω αποτελέσματα αποτελούν μέρος της πτυχιακής εργασίας της κας Τσαντήλα με τίτλο “Δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τα Κωφά άτομα στην εργασία τους, η επίδρασή τους στο εργασιακό άγχος και οι στρατηγικές διαχείρισής του”, στο τμήμα εκπαιδευτικής και κοινωνικής πολιτικής του πανεπιστημίου Μακεδονίας.
